Customer support lead

NECON er et ingeniør- og konsulentselskap som leverer ingeniør- og spesialistkompetanse til IT, energi, olje og gass, bygg og anlegg og annen landbasert industri.
Vår visjon er å løse de vanskelige oppgavene for våre kunder. Vi skal ha de beste ingeniørene innen våre bransjer og har fokus på kompetanseutvikling av våre medarbeidere.

 

I samarbeid med ScanReach søker vi leder til å bygge en organisasjon for kundestøtte rettet mot et stort internasjonalt marked.

ScanReach er et Maritimt IoT-selskap i Bergen, som driver innovativ digital utvikling av løsninger som skal bidra til å gjøre ferdsel på havet tryggere og ikke minst bidra til å redde liv når ulykker inntreffer. Selskapet har utviklet en av verdens mest komplette trådløse IoT plattformer som kan hente data trådløst fra krevende miljøer til havs. Ambisjonen er å være markedsledende både innen teknologi og brukeropplevelse for produktene.

ScanReach er i sterk vekst og er nå med på en av de mest spennende “reisene” i norsk og internasjonalt næringsliv. Selskapet trenger en dyktig og engasjert person som har lyst til å være med å bygge og drive en markedsledende organisasjon for kundestøtte. 

Vi ser etter deg som:

  • Har solid erfaring med og forståelse for det å drive kundesupport, herunder bruk av CRM-systemer.
  • Er serviceinnstilt, og trives med å sette kunden i fokus.
  • Har relevant erfaring og kompetanse, gjerne erfaring fra maritime- og/eller offshore kundestøtteorganisasjoner.
  • Evner å kommunisere dine ideer tydelig, har ønske om å forme din egen hverdag med evne og lyst til å påvirke.
  • Evner å tilegne deg ny kunnskap raskt, og har en genuin interesse og stolthet for yrket ditt.
  • Er positiv til å gjøre en ekstra innsats når det er påkrevd.
  • Har gode språkkunnskaper. Må beherskes både norsk og engelsk som skriftlig og muntlig arbeidsspråk.

Som medarbeider i ScanReach vil du få en aktiv rolle i  utviklingsprosesser fra start til slutt, samt ansvar for å bygge opp kundesupport for eksisterende og nye tjenester og produkter fra bunnen av. Du vil få stor grad av frihet når det kommer til valg av verktøy og metodikk. Det er viktig at du har et sterkt engasjement for gode løsninger samt vilje til å lære nye ting og utvikle deg selv.

Vi tilbyr:

  • En arbeidsplass som drives av innovasjon, initiativ og utforskning.
  • Kort beslutningsvei og garanti for at dine gode ideer blir hørt og vurdert.
  • Gode, betingelser, personalforsikringer og ansattvilkår generelt.

Søknader vil bli behandlet forløpende

Kort om stillingen

Firma
NECON AS
Nettside
Trykk her
Sted
Straume
Nettverk
facebook linkedin
Tittel
Customer support lead
Ref nr.
51665
Tiltredelse
Etter avtale
Lønn
Etter avtale
Omfang
Heltid
Varighet
Prosjekt

Søk på stillingen

Søk på stillingen

Spørsmål om stillingen?

Erling Oftedal

Telefon
95783199
E-post
Send e-post

Svein Wilfred Farsund

Telefon
+47 90111016
E-post
Send e-post